- 临沂网
- 2016年09月30日08:48
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近几年来，随着技术的运用和升级，冬季取暖费的缴费方式也在不停发生着改变，从最初的只能到物业或热力公司缴费，到近两年的网上银行支付、自助缴费机等更为便民的方式，用户交取暖费是越来越方便。而如今，微信也能缴取暖费了。
28日，记者从负责临沂北城新区供暖的新城热力公司了解到，今年，为了更为方便用户缴费，该公司开通了微信公众号缴费这一方式，目前已经投入使用，市民可关注新城热力微信公众号，凭借用户编码进入到缴费页面即可完成缴费。
“从9月5日开始，我们已经开始正式收取今冬的取暖费，缴费地点包括北京路上的市政务服务大厅(一楼)、建设银行在北城新区的四家支行(新城支 行、滨河支行、沂州支行、沂龙湾支行、)。同时，开通了微信公众号缴费。需要注意的是，取暖费的收取，将于10月20日截止，用暖的市民要提早缴费，以免 影响供暖。”新城热力相关负责人告诉记者，通过微信公众号缴费更为方便快捷，系统后台对于普通居民统一按照23元每平方米的价格设置，如果是低保、特困用 户，则还是需要携带相关证明材料到热力公司来办理。
该负责人表示，通过微信公众号缴费，可以在短短一两分钟内完成缴费，已缴费的用户可以在历史账单中查询缴费记录，如果需要开具发票，可以凭电子缴费凭据到热力公司来办理。如果不清楚自己的用户编号，可以到物业或热力公司咨询。
不过，需要注意的是，由于缴费方式的不同，微信交费仅限于热力公司收费到户的用户，小区物业代收的用户暂时无法办理。
记者体验
从关注到缴费，1分钟搞定
新城热力开通的微信支付具体如何操作呢，记者进行体验发现，如果操作熟练的话，从关注公众号到缴费成功，仅仅一分钟的时间即可搞定。
首先打开微信，从添加公众号中输入“临沂市新城热力有限公司”进行搜索，进入公众号后，屏幕下方会出现“业务办理”、“便民服务”、“我的账 户”这三个服务菜单。点击“业务办理”选项后可以看到三个子选项：“我要缴费”、“客服报修”、建行交费”，点击“我要缴费”，会进入到缴费查询的界面， 按照热力公司给用户发放的编码进行输入后，即可进入到“用户列表”界面。
这时，系统会自动显示出刚刚输入过的用户编码所对应的小区、楼号、单元和房号，点击“缴费”，系统会显示出需要交纳的取暖费金额，核对无误后，即可进行缴费。付款方式与微信普通支付一样，可使用绑定的银行卡或零钱来支付，整个过程比较流畅，简单易操作。
如果对于缴费有所疑问，还可以在公众号内点击“缴费帮助”、“收费标准”等选项进行查询，或拨打客服电话咨询。
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微信报修正加紧调试 今冬或能使用
在新城热力公司的公众号内，记者还发现了“客服报修”这一选项，点击后，会进入到自助报修的界面中，填写用户信息以及遇到的暖气问题后，点击“报修”即可反馈供暖问题。
该项功能的开通，无疑是一定程度上缓解了用户反映供暖问题难的问题。不过，据新城热力公司相关负责人介绍，自助报修功能确实已经上线到公众号 内，但目前还在测试当中，暂时还无法使用。“考虑到多次点击出现重复信息等因素，我们正在对该功能进行反复的测试，会尽快将该功能投入使用。”该负责人 称。
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