临沂客运总站亲情服务 春运好人好事涌现不断
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- 2017年02月08日09:31
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又到一年艺考时，为确保莘莘学子在春运期间能顺利赶赴考场，临沂汽车客运总站及时开通艺考生“绿色通道”，设立学生售票专口、学生咨询服务处，在售票大厅、通道口、发车岛导购导乘，避免错乘、漏乘。
为方便“熊孩子们”顺利乘车出行，客运站金海棠服务班认真办理“亲情陪护”业务，让无人陪护的孩子安全出行。2月5日，为9岁的李卓恒小朋友办理亲情陪护手续，将其送到了11点20分发往济南的班车上，并交代驾乘人员重点照顾，当天15点20分李卓恒的爸爸将其安全接到。
春运期间，助人为乐、拾金不昧的好人好事不断涌现。2月2日，站长王东升在检票服务C区值班时接到旅客求助，经多方查找为粗心旅客找回丢失的钱包；2月3日，旅客把钱包遗落在售票窗口，售票区主任寇俊英及时查寻客票号、售票时间、查看监控等并在检票服务A区主任李晓红、检票员黄绪梅的大力配合下成功帮助旅客找回了丢失的钱包； 2月5日，金海棠服务班张庆梅在自助售区票机前捡到一个钱包，内有身份证、银行卡及200多元现金，通过钱包内的联系方式及时联系到失主，将钱包物归原主。
春运期间，临沂汽车客运总站积极向旅客提供导购导乘、解答问询，免费提供晕车药、感冒药、热水等便利服务项目，并增设了“流动党员示范岗”，在售票大厅及候车大厅内主动扶老携幼、提拿行李、维持秩序、助人为乐，为出行的旅客营造了温馨、和谐的乘车氛围。
（责任编辑：叶子）
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