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临沂客运总站亲情服务 春运好人好事涌现不断
  • 临沂网
  • 2017年02月08日09:31
  • 临沂大众网
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  又到一年艺考时,为确保莘莘学子在春运期间能顺利赶赴考场,临沂汽车客运总站及时开通艺考生“绿色通道”,设立学生售票专口、学生咨询服务处,在售票大厅、通道口、发车岛导购导乘,避免错乘、漏乘。

  为方便“熊孩子们”顺利乘车出行,客运站金海棠服务班认真办理“亲情陪护”业务,让无人陪护的孩子安全出行。2月5日,为9岁的李卓恒小朋友办理亲情陪护手续,将其送到了11点20分发往济南的班车上,并交代驾乘人员重点照顾,当天15点20分李卓恒的爸爸将其安全接到。

  春运期间,助人为乐、拾金不昧的好人好事不断涌现。2月2日,站长王东升在检票服务C区值班时接到旅客求助,经多方查找为粗心旅客找回丢失的钱包;2月3日,旅客把钱包遗落在售票窗口,售票区主任寇俊英及时查寻客票号、售票时间、查看监控等并在检票服务A区主任李晓红、检票员黄绪梅的大力配合下成功帮助旅客找回了丢失的钱包; 2月5日,金海棠服务班张庆梅在自助售区票机前捡到一个钱包,内有身份证、银行卡及200多元现金,通过钱包内的联系方式及时联系到失主,将钱包物归原主。

  春运期间,临沂汽车客运总站积极向旅客提供导购导乘、解答问询,免费提供晕车药、感冒药、热水等便利服务项目,并增设了“流动党员示范岗”,在售票大厅及候车大厅内主动扶老携幼、提拿行李、维持秩序、助人为乐,为出行的旅客营造了温馨、和谐的乘车氛围。

(责任编辑:叶子)
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