玉山镇“四抓四促”提升计划生育优质服务水平
- 临沂网
- 2011年10月25日08:59
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临沂网讯 今年以来,临沭玉山镇计生办坚持以人为本,强化服务,从贴近群众需求、提供优质服务入手,积极探索计生工作方式方法,通过“四抓四促”,强化基础工作管理,大力提升计生优质服务水平。
抓细节,促满意。从小事做起,从广大育龄群众不满意的细节做起,为其提供个性化、亲情化服务,重点实施了计划生育生殖健康促进计划,大力宣传和普及预防出生缺陷科学知识,加强婚育咨询和指导。
抓沟通,促和谐。全镇开展“计生服务进万家”活动,本着“便民、为民、利民”的服务原则,耐心细致,满怀真情,为育龄群众提供零距离服务,创造生动、和谐的计生服务新局面。
抓培训,促服务。做到 “五个突出”,即:培训内容突出一个“全”字;培训层次突出一个“广”字;培训方式突出一个“新”字;培训载体突出一个“活”字;培训考核突出一个“严”字。通过加大教育培训力度,提高计生干部队伍整体素质和服务水平。
抓管理,促到位。在优质服务工作中,抓好反馈信息的管理,对育龄群众的每条反馈信息,投入精力来解决;抓好存在问题管理,对工作中存在的问题指定专人负责,紧抓不放,确保计划生育优质服务水平不断提升。
通讯员 朱子
(责任编辑:宁宁)
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