自5月10日起，临沂火车站实施实名制车票挂失补办措施。乘客一旦丢失车票，应在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　根据铁道部规定，旅客办理挂失补办手续时，需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理。

　　“等车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票票面标记‘挂失补’字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后，原车票失效，新车票不能改签，只能退票。”临沂车务段工作人员说。

　　据悉，超出规定时间提出挂失补办的、原车票已经退票的、已经挂失补办的车票，以上三种情况不能办理补票。

　　记者 王健