供货商从西安托运一批品牌电脑给榆林的经销商，可经销商收到后，打开包装发现其中一台价值4500元的品牌笔记本电脑，竟变成了一块红褐色的砖头。
3日下午，记者在榆林市某电脑卖场见到了某品牌电脑代理商任先生。据任先生讲，2月28日，他从西安的供货商郭先生处定了9台台式电脑、一台笔记本电脑，总价值4.5万元。供货商当日下午通过西安卓昊物流发货，次日货到榆林。他们从收发站取回电脑后，发现有一个包装盒内躺着一块红褐色的砖头，而里面的笔记本电脑不翼而飞。
任先生说，到店的货只有笔记本外包装和其他的不太一样。他细看才发现，纸箱上的运单标签有被撕过又重新粘贴的痕迹，而且标签上还留有一小片黑色塑料。任先生感觉蹊跷，打开包装后，眼前的一幕令他吃惊，“里面只有一块砖头。”事后他才明白，标签上的一小片黑塑料就是发货起始的外包装。
“被人掉包了！”发现电脑变砖头后，气愤不已的任先生立即找到卓昊物流榆林收发站工作人员问情况。3日下午，卓昊物流公司榆林站一高姓员工称，从西安接收货物开始，到送达榆林客户手上，总共有五个中转流程，包括从客户手里接货，进物流公司仓库、起运、途中运输，最后送到收货人手中。“每一个环节都有可能被人动手脚，所以也不全是我们的责任。”该员工表示，至于如何处理此事，需要调查清楚才行。
随后记者与供货商郭先生取得联系。郭先生表示，他们从库房发货全部在监控范围内，且发货时最外层全部是用黑塑料包装，“2日下午卓昊物流公司的客户部负责人也来看过监控，认为电脑变砖头是他们内部出现了问题。”
谈及赔偿问题，卓昊物流公司客服人员表示，郭先生虽然是全额保价，但由于是对整批货物而言，并未详细标注各自价格。因此，根据物流公司相关规定，若涉及到赔偿，也只能赔付保价全额的十分之一。“现在我们还在调查，我们已和郭先生说过了，无论如何，3月5日我们公司负责人都会给他一个答复。”
（责任编辑：小武）
