近期，在国家多部门召开的“网络消费安全座谈会”上，中国快递业协会提出，“拟建偷盗员工黑名单，一经发现5年内不聘用制度”。对此，业内人士表示，该政策若真正得以落实，快件频频丢件、物品被盗等顽疾有望大幅降低。 

网购疑被掉包 三方扯皮 

　　两个多星期前,武汉钱币收藏爱好者蒋方东,从杭州卖家处网购了5枚2011年发行的熊猫银币,到货后注意到包装稍有破损,但拆包清点数量并没有少。次日蒋先生才发现,5枚银币有4枚为高仿品。 

　　“我与卖家已经来往有4年了,并且这家店一直实行假一罚十。”蒋先生称,以他对卖家的了解,应该不会发假货,并且这家店已经营八年,应该不会因一两千元的交易而失掉信誉。 

　　蒋先生先后与卖家及快递公司联系,卖家称包装破损不排除运输途中有人调换货物。快递公司的解释是,买家已经签收验货,当时并未提出异议。买、卖、递三方,究竟问题出在哪?蒋先生十分无奈,“现在说不清楚了”。
 

快递“黑名单”制度有望实施 

　　蒋先生的类似事件,不少“网购控”们都偶有遭遇。在国家邮政局刚刚公布的今年2月邮政业消费者申诉情况的通告中,记者看到,邮件延误、投递服务、丢失短少依旧位于投诉的前三甲,占所有投诉比例的89.3%。这也是一直以来困扰快递业发展的顽疾。 

　　在近期国家多部门联合召开的“网络消费安全座谈会”上,中国快递协会副秘书长邵钟林表示,近期会探索制定黑名单,发现快递企业员工偷盗快递中的财物,将纳入黑名单,5年内行业内所有快递企业都不能聘用其为员工。 

　　对此,业内人士表示,如果该政策真正得以落实,快件丢失、短少等问题肯定会大幅下降,但他认为,并不能从根本上解决问题,“更重要的还是主管部门以及快递企业加强控管,提高从业人员素质”。