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5月16日消息,凤凰科技探营了亚马逊中国位于天津武清的运营中心1期工程,占地约7万平米,毗邻1期运营中心的就是正在建设的二期工程,从窗外看去,一片黄沙漫漫,不时还能听到夯实地基时传来的巨大响声。
该工程建成后,有可能超越昆山物流中心成为亚马逊中国在华最大,甚至是目前全国最大的物流基地。
据介绍,亚马逊天津运营中心于2012年2月2日正式启动,是亚马逊在中国的第11家运营中心,加上此前落户于北京的两大运营中心。其在华北地区的仓储总运营面积已超过17万平米,覆盖整个华北地区。
该天津运营中心一期工程面积逾9万平方米,仍在建的二期工程为7.4万平米。至此,天津也成为亚马逊中国在国内规划最大的运营中心。
亚马逊中国表示,目前其在华运营中心面积总共达50万平米,中国已成为亚马逊在美国本土市场外最大的运营网络。
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图为:亚马逊中国位于天津武清的运营中心1期工程的图书分拣区
天津再建仓储成华北枢纽
据介绍,一期工程徒步走一圈需要2个小时,运营中心顶部有绝热层和工业风扇帮助降温隔热,室内温度最高可控制在30度。
库房层高12米,今年2月正式投入使用,到目前为止已经投入使用2个多月,从设计到施工一共花费了9个月时间。
谈到选择武清作为仓储中心的理由时,亚马逊中国副总裁周涛称,北京的两个物流中心已经趋于饱和,天津武清位于北京与天津中间地带,离北京的库房大约55公里,将承载的服务范围是京津库存的需求,未来会提高北京运营中心30%左右的效率,还将发挥华北枢纽作用。
“因为国内对于送货时间的要求与欧美也不同,消费者的需求便是尽快收到货物,美国方面,三天到货算正常,而中国超过一天就不正常了,所以我们便承诺在许多城市当日达、次日达,这对国内物流配送的要求更高,以仓储运营为例,当日达的订单要求两个小时便出库,次日达的订单要求3小时出库”。
离武清往西距离均150余公里的是亚马逊中国在北京的两个物流中心,它们分别是PK3和PK5,分别是5万平米、3万平米,两者相距10公里。这也在一定程度上使天津运营中心帮助北京消化部分收货效率,对发货效率起到很大帮助。
周涛透露,目前,天津运营中心占北京20%的订单量。这个数,根据库存的增长还会继续增长。
凤凰科技在亚马逊中国位于天津的仓储中心中看到,货品从入库到出库需要经历打印订单、拣库、合并货筐、配货、扫描检验、扫描包裹、分拣等15个标准作业设计原则流程。
在图书类货品收货区,凤凰科技看到,在收货平台一共有四个员工和一名问题解决人员,他们分拣的货品中有一部分是运往天津本地,一部分是运送到国内其他库房。
周涛介绍,仓储中心将所有货品分为两类,一类是图书,一类是百货,而3C商品则算在百货范畴内。他透露,对于仓储中心的员工来说,商品本身并不重要,重要的是外形,比如长宽高和重量,这些作为商品的测量数据有助于员工作为订单合并、推荐包装箱的重要指标。
凤凰科技注意到,仓储中心厂房的顶端都有路由器配置,据介绍,这是由亚马逊中国花费巨额投资完成的无线覆盖,确保厂房中也都有网络信号。
中国式系统无复制
“从未因库房原因造成订单延误情况出现”周涛表示。
对于外界所质疑的,亚马逊中国仓储物流的技术实力与欧美方面存在差距,其中物流系统是直接从欧美国家复制,周涛直接予以否认,他称,我们从来没有复制过什么东西,我们都是在一个基础平台上,而基础平台上的模块是固定好的,针对国内不同的需求,有专门的工程师团队来进行设计。
他强调,亚马逊在欧美的物流系统与中国相比不存在先进与否,比如,日本可以做三层全部自动化传输,自动化分拣,但是在国内完全没必要,因为这套自动包装系统可以替代8个员工,而对于国内来说,这8个员工的工资比自动化系统更划算,等到国内的实际情况发展到那个程度,我们自然会把这个系统拿出来用。
谈到来自供应链端的调整,周涛称,我几百万种商品在一条流水线上,以每秒钟计算发走。这个订单量每天的变化量都非常大怎么能够合理的安排你的工时,怎么能够以最快的速度按照标准的时间把这些货发走,这是一个新的挑战。
中国式系统还体现在,亚马逊在美国、印度有专门的工程师根据中国的项目实际需求写程序,由中国相关技术人员作出可行性评估,然后提交位于美国、印度的支持团队,系统团队进行开发,随后实验、优化。
对于,亚马逊美国已经开始逐步实现仓储的机器人操作。但是,在中国的仓库中,亚马逊的全自动化似乎没有实现的愿望,从收货到拣货发货,依然是采用人海战术。
对此,周涛认为,“全面采用机器人并不见得会更好管理,更为重要的是,在中国,如果核算比较人工成本和机器人成本,还是人工成本更为核算。”
传统企业进军电商原有库存模式难改变?
对于苏宁、国美等家电企业高调进军B2C领域,周涛认为,传统企业原有的库存模式很难改变和达到现阶段对于库存的要求,要在原有基础上调整也不是一件容易的事。
他举例称,“库房的消防标准,一般的库房就做不到,另外所有库房都要配备暖气,这都是一些基本的条件,因为这些条件满足了,才能达到员工的操作环境”。
据了解,天津运营中心的员工学历都在大专以上,现已提供780人就业,人员还在逐渐增加,明年预计将翻倍。
公开信息显示,亚马逊中国目前已为用户提供28大品类、500万种产品。同时,已实现1500个城市和地区实现货到付款;移动POS机让50个城市支持刷卡支付;53个城市实现当日下单、次日送达,在北、上、广等17个城市实现当日送达的配送能力。
仓储扩张差异:亚马逊租用京东自建
电商们对于仓储的大力建设已经成为各家比拼的重要指标,也成了“价格战”之外的另一个实力较量。
天猫电器商城喊出“次日达迟到免单”的口号,宣布将在5月24日-27日的五大品牌联合促销中试行22城市次日达迟到免单服务。天猫电器城承诺,在北京、天津、上海、重庆、苏州等22个城市的消费者当天下午16时前拍下付款的商品,如在第二天24时前未送到,即由天猫电器城为消费者买单。
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截至2011年9月30日,凡客库存达到14.45亿元,几乎是其2011年销售额的一半。这14.45亿还是成本价,按销售价要乘以2,其实相当于30亿。
电商企业重金投入仓储建设,是否有进军房地产的计划?对此疑惑,亚马逊周涛澄清道,亚马逊的仓储全部都是租用的,亚马逊不会进军房地产业。