同城快递机遇与挑战并存

　　近年来，社会经济发展、商业活动频繁；人民生活水平提高、消费理念不断提升；节假日快速送礼以及制造浪漫、惊喜等需要的产生，定位于城市及周边区域间的同城快递业务迎来巨大的市场机遇。

　　在诱人的市场蛋糕面前，大大小小的快递企业都来赶争推出同城快递业务。但随着“同城快递绕道变慢递，同城快递收费高”等行业问题的出现，同城快递的服务在消费者中不满的声音越来越多。

　　如何在信息化大潮下让同城快递的经营模式变革，如何让同城快递真正实现快速、高效以及安全、高性价比，成为行业面临的挑战。

同城快递需变革操作方式

　　今年5月1日起，快递服务国家系列标准正式实施。其中，在快递的速度上，做出了国家标准规定。其中，同城快递需24小时送达，如果同城快递超过承诺时限3日还没有送达，就算彻底延误，寄件人可根据国家标准附录的赔偿规定要求赔偿。不少同城快递业务的消费者对此标准拍手叫好。

　　但由于交通堵塞、天气状况以及节假日突增的派送量都可能影响快递到达时间，不少快递公司对同城快递延误需要赔偿感到为难。许多小型的同城快递公司做不到在短时间内，调动自身资源把货物按时送到。

　　要做到发货人需求与快递公司操作的两全其美，必须以一种新的操作方式改变传统派单，权衡解决成本及效率的问题。

快递信息服务平台诞生解围

　　在同城快递行业面临阔斧改革之际，在成都诞生了一家同城快递网络平台——人人快递信息服务平台。该平台开发于国家快递服务“十二五”规划的背景下，应中国快递业信息化发展的要求，并结合同城快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术融合来指导同城快递的发展。

　　该平台虽不是一个实体的同城快递企业，却因平台化、信息化、网络化的理念，让人人都可参与其中，人人都可顺道带快递赚外快。平台通过实时跟踪保障了货物安全性，客户通过手机下单、后台通过业务数据定点调度大大提高了派送效率。人人快递信息服务平台的诞生兼顾了发件人与送件人的两方利益，相得益彰，绿色环保，让同城快递的业务操作翻开了崭新的篇章。