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去年天猫、淘宝“双十一”大促，1天产生了2200余万件订单包裹，令国内快递业不堪重负。而今年的天猫“双十一”大促又已临近，加上苏宁易购、国美网上商城、京东商城等电商近期纷纷借“双节”提前展开促销大战，网购包裹数量将再创下新高。面对压力，昨日中国快递行业协会召集快递公司为“双十一”举办物流协调会议，提出今年“双十一”的目标是“发货有错峰，中心少积压，派送少投诉”。
据参会人士透露，除EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送等9家主要快递公司外，中国邮政集团公司也现身其中。中国邮政集团直邮公司人士在会上透露，今年“双十一”期间将开展电子商务小包，实现和快递公司同等时效的直邮服务，首批推出福建、广东、浙江、上海、江苏等6省市上门揽收，全国派送服务，资费和快递公司相近，近期还要开放第二批上门揽收城市。
天猫物流事业部总经理龚涛透露，今年“双十一”期间天猫将提供快递公司实时的监控体系，启动物流“雷达预警系统”，根据“双十一”情况，可以让物流公司做调整和应急预案，并提供拥堵线路监测页面，商家可以看到数据显示的发生拥堵的服务商及其对应的线路，调整发货。
